Spa Industry Report 2007

Demnach nutzen englische Spas in der Regel mindestens fünf Behandlungskabinen und definieren sich über das Angebot qualitativ hochwertiger Treatments, die die Gesundheit verbessern, das Wohlbefinden steigern und die Entspannung fördern. Das Marktvolumen umfasst:

• 402 Spas
• 3.373 Behandlungskabinen insgesamt
• 8 durchschnittl. Behandlungskabinen pro Spa
• 5,8 Mio. geschätzte Spa-Besucher p.a.
• 6,1 Mio. geschätzte Behandlungen p.a.
• 4.571 beschäftigte Therapeuten
• 75 % durchschnittl. Kabinenauslastung

Von den 402 Spas definieren sich 166 als Hotel-Spa, 16 als Destination- oder Hotel-Spa, 153 als Salon- oder Day Spa und 108 als Spa im Fitnessclub.

Was wird geboten?

Als häufigste Spa-Hardware sind Sauna (78,9 %), Dampfbad (78,1 %) und Fitnessbereiche (75,1 %) zu finden. Das Behandlungsangebot wird klar von Massagen (99,2 %) und Gesichtsbehandlungen (99,0 %) dominiert, es folgen Peelings, Wickel, Maniküre/Pediküre und Enthaarung/Waxing. "Alternative Behandlungen", unter denen Treatments wie Reflexzonenbehandlungen, Reiki, Indische Kopfmassage, Ohrkerzen, Aromatherapie etc. zusammengefasst werden, werden von 68,3 % angeboten.  Von den 299 Spas, die einen Fitnessbereich inkludieren, bieten 65 % ihren Mitgliedern Rabatte für Behandlungen oder Produkte an, durchschnittlich 10 % Nachlass. 209 der Spas in UK (ausgenommen Fitnessclubs) bieten Tageskarten an, teilweise mit einer Behandlung inklusive. Die Tageskarte ist für 36 Euro zu haben, inklusive Behandlung für durchschnittlich 135 Euro. 49 % der britischen Spas nutzen für die Top-4-Behandlungen Massage, Facial, Peeling und Wickel nur eine Kosmetikmarke. 51 % bieten mehrere Kosmetikmarken an.

Im Folgenden die wichtigsten Unterschiede der Betriebstypen.

Das Hotel-Spa: 57 % der 166 Hotel-Spas gehören einer Kette an. 73 % der Hotel-Spas bieten dekorative Produkte/Make-up an, nur 16 % offerieren Friseurleistungen. Von den geschätzten 5,8 Mio. Spa-Besuchern jährlich besuchen mehr als ein Drittel ein Hotel-Spa. In den Hotel-Spas bewältigen 1.686 Therapeuten jährlich 2,2 Mio. Treatments. Damit sind Spas im Hotel der größte Arbeitgeber für Therapeuten.

Allerdings ist die Profitabilität der Hotel-Spas niedriger als die der anderen Spa-Kategorien.

Das Salon-Spa: Als Salon-Spas werden Spas in einer urbanen Umgebung mit Verwöhnangeboten und Beauty Treatments bezeichnet. Hier beträgt das Verhältnis zwischen Einzelbetreibern und Kettenbetreibern bereits 50 : 50. Die Salon-Spas ziehen mit 600.000 pro Jahr die niedrigste Anzahl an Spa-Besuchern an und führen 800.000 Behandlungen durch. In den Salon-Spas arbeiten insgesamt 426 Therapeuten. Die Salon-Spas können mit 80 % die durchschnittlich höchste Raumauslastung vorweisen und erzielen den höchsten Durchschnittspreis beim Basic Facial (52,00 Euro).

Das Day Spa: Unter Day Spa werden Stand alone-Spas mit individuellen Treatments auf Basis von Halb- und Ganztagespackages verstanden. Diese Spa-Kategorie wird auf den Britischen Inseln zu 84 % von Einzelbetreibern geführt. Sie bieten überdurchschnittlich oft Entspannungsräume (84 %) und alternative Behandlungen an (80 %).

Andere Spa-Kategorien: 64 % der „anderen“ Spas sind Destination- oder Resort Spas, die jeweils hälftig von Einzel- und Kettenbetreibern geführt werden. Sie weisen mit 18 die im Vergleich höchste Anzahl von durchschnittlichen Behandlungskabinen auf (Durchschnitt: 8). Pro Jahr ziehen sie 36.600 Besucher an – die höchste Anzahl im Vergleich – und führen mit 34.400 Treatments pro Spa/Jahr doppelt so viele Behandlungen wie der Durchschnitt durch. Dem gegenüber stehen durchschnittlich 44 Therapeuten pro Spa, d.h. viermal so viele Therapeuten wie andere Spas – bei der mit 70 % im Vergleich niedrigsten Auslastung der Behandlungsräume.